Политика конфиденциальности

В Jiltimos Corentex мы понимаем, насколько важна защита ваших персональных данных. Эта политика объясняет, какую информацию мы собираем, как её используем и какие меры принимаем для обеспечения безопасности. Мы стремимся быть максимально прозрачными в вопросах обработки данных наших пользователей.

Информация, которую мы собираем

Когда вы регистрируетесь на нашей платформе, мы собираем основные данные учётной записи. Сюда входит ваше имя, адрес электронной почты, выбранный пароль и, при желании, дополнительная информация профиля. Эти данные необходимы для создания персонализированного образовательного опыта и управления доступом к курсам.

Ваша учебная активность также фиксируется нашей системой — мы отслеживаем прогресс по курсам, результаты тестирований, время изучения материалов и взаимодействие с контентом. Это помогает не только вам видеть свои достижения, но и нам улучшать качество обучающих программ.

Данные об использовании платформы

Наша система автоматически записывает техническую информацию о вашем взаимодействии с сайтом. IP-адрес, тип браузера, операционная система, страницы которые вы посещаете — всё это собирается для анализа и оптимизации работы платформы. Мы также используем файлы cookie для сохранения ваших настроек и предпочтений между сеансами.

Иногда информация поступает к нам от третьих сторон. Например, если вы входите через социальные сети или партнёрские сервисы, мы получаем базовые данные профиля согласно вашим разрешениям в этих системах.

Регистрационные данные: имя, фамилия, электронная почта, пароль (в зашифрованном виде), дата рождения при необходимости. Мы никогда не храним пароли в открытом виде — только их криптографические хеши.
Образовательная информация: записи о прохождении курсов, полученные сертификаты, выполненные задания, результаты тестов и викторин. Эта информация составляет вашу образовательную историю в системе.
Коммуникационные данные: переписка с преподавателями и службой поддержки, комментарии к урокам, участие в форумах и дискуссиях. Такие данные помогают создавать активное обучающее сообщество.
Платёжная информация: детали транзакций при покупке курсов, хотя номера карт и банковские реквизиты обрабатываются непосредственно платёжными системами, а не нами. Мы получаем только подтверждение успешной оплаты.

Использование вашей информации

Собранные данные служат конкретным целям, связанным с предоставлением образовательных услуг. Мы используем вашу информацию для управления учётной записью, обеспечения доступа к курсам и отслеживания вашего прогресса. Без этих данных платформа просто не сможет функционировать как персонализированная система обучения.

Аналитика — важная часть нашей работы. Мы изучаем, какие курсы наиболее популярны, где студенты испытывают трудности, какие форматы материалов работают лучше. Эта информация помогает нам совершенствовать контент и методы преподавания, делая обучение более эффективным для всех.

Персонализация — одно из ключевых преимуществ онлайн-образования. Мы анализируем ваши предпочтения и достижения, чтобы рекомендовать подходящие курсы, настраивать сложность заданий и создавать индивидуальный учебный путь. Ваш опыт становится уникальным благодаря этим данным.

Обеспечение работы сервиса: обработка регистраций, авторизация пользователей, предоставление доступа к оплаченным курсам и сохранение прогресса обучения. Это основа функционирования платформы.
Коммуникация с пользователями: отправка уведомлений о новых уроках, напоминания о незавершённых курсах, информационные рассылки о важных обновлениях системы. Вы всегда можете настроить частоту и тип получаемых сообщений.
Улучшение качества обучения: анализ эффективности учебных материалов, выявление проблемных тем, оценка качества преподавания. Эти инсайты позволяют нам постоянно совершенствовать образовательный процесс.
Техническая поддержка: решение проблем с доступом, восстановление паролей, помощь в навигации по платформе. История ваших обращений помогает нам быстрее решать возникающие вопросы.

Мы также используем данные для соблюдения законодательных требований и защиты прав пользователей. В случае подозрений на мошенничество или нарушение правил платформы, информация может быть проанализирована для предотвращения злоупотреблений.

Инструменты сбора данных третьих сторон

Наша платформа интегрируется с различными внешними сервисами, которые помогают нам предоставлять качественные образовательные услуги. Эти партнёры могут собирать определённую информацию о вашем взаимодействии с сайтом в соответствии со своими политиками конфиденциальности.

Аналитические системы

Мы используем сервисы веб-аналитики для понимания поведения пользователей на сайте. Эти инструменты собирают анонимизированные данные о посещениях страниц, длительности сеансов, источниках трафика и демографических характеристиках аудитории. Такая информация критически важна для оптимизации пользовательского опыта.

Платёжные процессоры

Когда вы приобретаете курсы, платёжная информация обрабатывается специализированными сервисами с сертификацией безопасности. Мы не имеем доступа к полным данным вашей карты — только к подтверждению транзакции и минимальным деталям для бухгалтерского учёта. Эти партнёры соблюдают строжайшие стандарты защиты финансовых данных.

Системы управления обучением: некоторые курсы размещены на специализированных LMS-платформах, которые отслеживают прогресс и взаимодействие с контентом. Данные синхронизируются между системами для обеспечения единого образовательного опыта.
Видеохостинг и стриминг: видеоуроки могут размещаться на внешних платформах, которые собирают статистику просмотров и предпочтений качества воспроизведения. Это помогает оптимизировать доставку контента.
Сервисы электронной почты: для отправки уведомлений и рассылок мы используем специализированные почтовые службы, которые отслеживают доставляемость и открываемость сообщений.
Инструменты коммуникации: чаты поддержки, форумы и системы обмена сообщениями могут предоставляться партнёрскими сервисами, имеющими собственные механизмы обработки данных.

Каждый из этих партнёров выбран с учётом их репутации в области защиты данных. Мы заключаем с ними соглашения, гарантирующие конфиденциальность информации наших пользователей и ограничивающие способы использования данных.

Защита данных и конфиденциальность

Безопасность вашей информации — наш главный приоритет. Мы применяем многоуровневый подход к защите данных, сочетающий технические, организационные и административные меры. Все данные передаются по зашифрованным каналам связи с использованием современных протоколов шифрования.

Хранение информации происходит на защищённых серверах с ограниченным физическим и сетевым доступом. Наши системы регулярно обновляются, чтобы закрывать потенциальные уязвимости. Мы также проводим периодические аудиты безопасности и тестирование на проникновение.

Контроль доступа строго регламентирован — только уполномоченные сотрудники могут работать с персональными данными, и только в рамках своих должностных обязанностей. Все действия с данными логируются для обеспечения подотчётности и возможности расследования инцидентов.

Шифрование данных: вся информация при передаче защищается SSL/TLS-сертификатами. Особо чувствительные данные, такие как пароли, хешируются с использованием криптографически стойких алгоритмов.
Ограничение объёма данных: мы собираем только ту информацию, которая действительно необходима для предоставления услуг. Принцип минимизации данных встроен в архитектуру нашей системы.
Регулярные резервные копии: данные дублируются на нескольких серверах в географически распределённых центрах обработки. Это защищает от потери информации при технических сбоях.
Мониторинг угроз: наши системы безопасности постоянно отслеживают подозрительную активность, попытки несанкционированного доступа и аномальное поведение. При обнаружении угроз срабатывают автоматические защитные механизмы.

Права пользователей по контролю данных

Вы имеете полное право управлять своей личной информацией в нашей системе. Можете запросить копию всех данных, которые мы храним о вас — мы предоставим эту информацию в структурированном, машиночитаемом формате. Если обнаружите неточности, можете попросить нас исправить или обновить сведения.

Право на удаление — так называемое «право быть забытым» — также доступно нашим пользователям. При закрытии учётной записи мы удалим ваши персональные данные, за исключением информации, которую обязаны хранить по закону. Процесс удаления может занять некоторое время из-за распределённой природы наших систем хранения.

Ссылки на сторонние веб-сайты

В процессе обучения вы можете столкнуться со ссылками на внешние ресурсы — дополнительные материалы, источники информации, партнёрские сайты. Переходя по таким ссылкам, вы попадаете на площадки, которые имеют собственные политики конфиденциальности и условия использования. Мы не контролируем эти сайты и не несём ответственности за их практики обработки данных.

Рекомендуем внимательно изучать политики конфиденциальности любых внешних ресурсов перед предоставлением им своей личной информации. Особенно это касается сайтов, которые требуют регистрации или собирают данные для собственных целей.

Соответствие нормативным требованиям

Jiltimos Corentex следует принципам ответственной обработки данных и стремится соответствовать требованиям применимого законодательства о защите персональных данных. Мы внедряем необходимые технические и организационные меры, проводим оценку влияния на конфиденциальность для новых проектов и поддерживаем документацию по обработке данных.

В случае изменений в законодательстве мы оперативно адаптируем наши процессы и политики. Прозрачность и уважение прав пользователей остаются основой нашего подхода к управлению данными.

Изменения в политике

Эта политика конфиденциальности может обновляться по мере развития нашего сервиса или изменения законодательных требований. О существенных изменениях мы обязательно уведомим вас через электронную почту или уведомления на платформе. Дата последнего обновления всегда указана в начале документа, поэтому периодически просматривайте эту страницу, чтобы быть в курсе актуальных условий.