Политика использования данных

Платформа Jiltimos Corentex собирает и обрабатывает информацию о посетителях для улучшения качества образовательных услуг. Мы применяем различные технологии отслеживания, чтобы персонализировать обучение и анализировать эффективность наших курсов. Настоящий документ подробно описывает, какие методы мы используем и как вы можете контролировать сбор данных.

Использование технологий отслеживания

Современные образовательные платформы полагаются на сложную систему технологий для обеспечения персонализированного опыта. Эти инструменты позволяют нам запоминать ваши предпочтения, отслеживать прогресс обучения и адаптировать контент под индивидуальные потребности. Без таких технологий было бы невозможно создать интерактивную среду, необходимую для эффективного онлайн-образования.

Jiltimos Corentex классифицирует технологии отслеживания по четырем основным категориям, каждая из которых выполняет специфические функции. Понимание этих категорий поможет вам принимать обоснованные решения о том, какие технологии разрешить на нашей платформе.

Необходимые технологии обеспечивают базовую функциональность сайта и не могут быть отключены без серьезного ущерба для пользовательского опыта. Они управляют аутентификацией пользователей, сохраняют данные корзины покупок при регистрации на курсы, защищают от мошенничества и обеспечивают безопасную передачу данных. Например, когда вы входите в свой учебный кабинет, необходимая технология запоминает вашу сессию, чтобы вам не приходилось повторно вводить пароль при переходе между разделами курса. Эти инструменты также гарантируют, что ваш прогресс в тестах и заданиях сохраняется корректно, предотвращая потерю данных при временных сбоях соединения.

Технологии производительности собирают агрегированную информацию о том, как посетители взаимодействуют с образовательным контентом. Мы отслеживаем, какие видеолекции просматриваются полностью, где студенты чаще всего прерывают обучение, и какие разделы вызывают наибольшие трудности. Эти данные помогают нам выявлять технические проблемы — например, если определенный видеоматериал загружается слишком медленно для пользователей из конкретного региона, мы можем оптимизировать серверы доставки контента. Анализ производительности также показывает паттерны обучения: если большинство студентов возвращается к определенной теме несколько раз, это сигнализирует о необходимости создать дополнительные объяснения или упражнения. Важно подчеркнуть, что эта информация обрабатывается в обезличенном виде и используется исключительно для улучшения платформы.

Функциональные технологии запоминают ваши выборы и предпочтения, создавая более комфортную учебную среду. Они сохраняют выбранный вами язык интерфейса, настройки субтитров в видео, размер шрифта в текстовых материалах и предпочитаемую цветовую схему. Когда вы устанавливаете скорость воспроизведения видеолекций на 1.5x, функциональная технология применяет этот параметр ко всем последующим видео. Эти инструменты также помогают адаптировать уведомления — если вы предпочитаете получать напоминания о дедлайнах только по электронной почте, а не через всплывающие окна, система запомнит это предпочтение.

Технологии персонализации анализируют ваше поведение для создания индивидуализированных рекомендаций. На основе пройденных курсов, оценок в тестах и времени, проведенного в различных разделах, платформа предлагает дополнительные материалы, которые могут вас заинтересовать. Если вы часто изучаете темы, связанные с веб-разработкой, система может рекомендовать продвинутые курсы по JavaScript или дизайну интерфейсов. Эти технологии также помогают адаптировать темп обучения — студентам, которые быстро осваивают материал, могут предлагаться более сложные задачи, тогда как тем, кто испытывает трудности, система предложит дополнительные упражнения и объяснения.

Все категории технологий работают совместно, создавая целостную экосистему данных. Необходимые технологии обеспечивают фундамент безопасности, инструменты производительности выявляют проблемные места, функциональные компоненты повышают комфорт использования, а персонализация делает обучение максимально эффективным для каждого студента. Однако вы сохраняете полный контроль над тем, какие из этих технологий активны в вашем браузере.

Управление вашими предпочтениями

Законодательство о защите данных предоставляет вам широкие права контролировать сбор и использование личной информации. Вы можете в любой момент изменить настройки отслеживания, ограничить определенные категории технологий или полностью отказаться от них. Jiltimos Corentex уважает эти права и предоставляет множественные инструменты для управления вашими данными.

Настройки браузера предлагают наиболее универсальный способ контроля над технологиями отслеживания. В Google Chrome откройте меню с тремя точками в правом верхнем углу, выберите "Настройки", затем "Конфиденциальность и безопасность", и нажмите "Файлы cookie и другие данные сайтов" — здесь можно заблокировать все файлы или разрешить только для определенных сайтов. В Mozilla Firefox перейдите в меню "Настройки", выберите раздел "Приватность и защита", найдите "Усиленная защита от отслеживания" и установите желаемый уровень — строгий, стандартный или персонализированный. Пользователи Safari на macOS открывают "Настройки", переходят во вкладку "Конфиденциальность" и управляют параметрами блокировки межсайтового отслеживания. Edge предлагает три уровня защиты через "Настройки" → "Конфиденциальность, поиск и службы" → "Предотвращение отслеживания".

На платформе Jiltimos Corentex вы найдете центр управления предпочтениями в нижней части каждой страницы. Нажав на значок настроек конфиденциальности, вы откроете панель с детальным контролем над каждой категорией технологий. Переключатели позволяют выборочно активировать или деактивировать инструменты производительности, функциональные компоненты и персонализацию, при этом необходимые технологии остаются активными для обеспечения базовой работоспособности сайта. Система сохранит ваши предпочтения и применит их ко всем последующим посещениям.

Важно понимать последствия отключения различных категорий. Блокировка технологий производительности не повлияет на ваш доступ к курсам, но ограничит нашу способность выявлять и устранять технические проблемы, что может косвенно ухудшить качество обслуживания для всех пользователей. Отказ от функциональных технологий означает, что вам придется заново настраивать предпочтения при каждом визите — выбирать язык, устанавливать параметры воспроизведения видео и регулировать настройки отображения. Деактивация персонализации приведет к тому, что вы будете видеть общие рекомендации курсов вместо подобранных специально для вашего уровня и интересов, что может затруднить поиск релевантных материалов.

Сторонние инструменты предоставляют дополнительные возможности управления. Расширения браузера вроде Privacy Badger или Ghostery автоматически блокируют многие технологии отслеживания, хотя они иногда чрезмерно агрессивны и могут нарушить работу образовательных функций. Для студентов онлайн-платформ мы рекомендуем более сбалансированный подход: используйте встроенные инструменты браузера или наш центр управления вместо радикальных блокировщиков, чтобы сохранить полную функциональность интерактивных элементов курса.

Оптимальный баланс между конфиденциальностью и функциональностью достигается через продуманный подход. Для большинства студентов разумно разрешить необходимые и функциональные технологии, обеспечивающие комфортное использование платформы, при этом можно ограничить персонализацию, если вас беспокоит профилирование. Технологии производительности полезно оставить активными — они помогают нам улучшать платформу без сбора личной информации. Регулярно пересматривайте свои настройки, особенно после обновлений политики или изменения ваших приоритетов в отношении конфиденциальности.

Альтернативные технологии

Помимо стандартных файлов cookie, Jiltimos Corentex использует дополнительные методы сбора информации о взаимодействии пользователей с платформой. Веб-маяки, пиксели и прозрачные GIF-изображения представляют собой крошечные графические элементы, встроенные в страницы курсов и электронные письма. Эти технологии размером обычно 1x1 пиксель остаются невидимыми для пользователя, но сообщают серверу, когда страница была загружена или письмо открыто. На образовательной платформе мы применяем пиксели для отслеживания, какие разделы учебных материалов фактически просматриваются студентами — это помогает отличить реальное изучение контента от простого открытия страницы. Пиксели в уведомлениях по электронной почте показывают, достигают ли важные объявления о дедлайнах или изменениях в расписании своих адресатов.

Локальное хранилище и сеансовое хранилище предоставляют браузеру возможность сохранять больше данных, чем традиционные cookie. Локальное хранилище не имеет срока действия и остается на вашем устройстве до явного удаления — мы используем его для кэширования элементов интерфейса, сохранения черновиков ответов на задания и хранения прогресса в интерактивных упражнениях. Сеансовое хранилище действует только в течение одной сессии браузера и автоматически очищается при закрытии вкладки; платформа применяет его для временных данных вроде состояния фильтров в каталоге курсов или параметров текущего поиска. Типичный объем данных в локальном хранилище для активного студента составляет 5-10 мегабайт и включает кэшированные настройки, частично заполненные формы и локальные копии недавно изученных материалов для офлайн-доступа.

Технологии распознавания устройств собирают информацию о браузере, операционной системе, разрешении экрана и установленных шрифтах для создания уникального "отпечатка" вашего устройства. Jiltimos Corentex использует эти данные преимущественно в целях безопасности — необычный отпечаток при попытке входа может сигнализировать о несанкционированном доступе к аккаунту. Мы также применяем распознавание для оптимизации доставки контента: зная характеристики вашего устройства, система может автоматически выбрать подходящее разрешение видео или адаптировать интерфейс под размер экрана.

Серверные журналы автоматически записывают технические данные о каждом запросе к платформе. Эти журналы включают IP-адрес, временную метку, запрошенный URL, код ответа сервера, размер переданных данных, информацию о браузере и реферер (адрес страницы, с которой вы пришли). На образовательной платформе логи помогают диагностировать технические проблемы — если студент сообщает, что определенное видео не загружается, анализ серверных записей может выявить проблему с кодированием файла или перегрузкой сервера. Журналы хранятся в течение 90 дней и используются исключительно для технической поддержки, безопасности и соблюдения правовых требований.

Вы можете управлять большинством альтернативных технологий через настройки браузера. Локальное и сеансовое хранилище очищается через те же инструменты, что и cookie — в Chrome это "Очистить данные браузера" с выбором "Файлы cookie и другие данные сайтов". Веб-маяки блокируются расширениями для блокировки контента или отключением загрузки изображений в настройках браузера, хотя последнее радикально ухудшит визуальное восприятие учебных материалов. Распознавание устройств сложнее предотвратить без специализированных инструментов вроде браузера Tor, но для образовательной платформы это обычно излишне — данная технология не отслеживает ваше поведение между сайтами и служит прежде всего защите вашего аккаунта.

Дополнительная важная информация

Сроки хранения данных различаются в зависимости от типа информации и её назначения. Данные сессии удаляются немедленно после выхода из аккаунта или закрытия браузера. Функциональные предпочтения вроде выбранного языка интерфейса хранятся до 12 месяцев, после чего автоматически обновляются или удаляются при отсутствии активности. Информация о производительности и аналитические данные агрегируются и обезличиваются в течение 30 дней, после чего индивидуальные записи удаляются, сохраняется только обобщенная статистика. Данные персонализации, включая историю пройденных курсов и рекомендации, хранятся в течение всего периода активности вашего аккаунта плюс 24 месяца после последнего входа. При удалении аккаунта все связанные данные отслеживания стираются в течение 14 рабочих дней, за исключением информации, которую мы обязаны сохранять по правовым требованиям — например, записи о финансовых транзакциях хранятся согласно налоговому законодательству.

Jiltimos Corentex применяет многоуровневые меры безопасности для защиты собранных данных. Технические средства включают шифрование всех данных при передаче через протокол HTTPS, хеширование конфиденциальной информации с использованием алгоритмов bcrypt для паролей и AES-256 для чувствительных личных данных. Доступ к системам хранения данных ограничен многофакторной аутентификацией, а базы данных регулярно резервируются в географически распределенные центры обработки. Организационные меры включают обучение персонала принципам защиты данных, политику минимизации доступа (сотрудники получают только те права, которые необходимы для выполнения их обязанностей) и регулярные аудиты безопасности независимыми специалистами. Мы проводим тестирование на проникновение раз в квартал для выявления потенциальных уязвимостей.

Данные отслеживания интегрируются с другими источниками информации для создания полноценной картины учебного процесса. Когда вы регистрируетесь на платформе, предоставленные вами сведения (имя, электронная почта, образовательные цели) объединяются с поведенческими данными для персонализации опыта. Например, если вы указали в профиле интерес к программированию, а данные отслеживания показывают, что вы регулярно просматриваете материалы по Python, система может предложить продвинутый курс по разработке веб-приложений. Информация от внешних платформ обработки платежей (факт покупки курса, но не банковские реквизиты) также связывается с вашим профилем для управления доступом к премиум-контенту. Важно: мы не продаем и не передаем данные отслеживания третьим сторонам в маркетинговых целях; интеграция происходит только внутри экосистемы Jiltimos Corentex.

Платформа следует требованиям применимого законодательства о защите данных, включая GDPR для пользователей из Европейского Союза и аналогичным региональным нормам. Мы внедрили принципы минимизации данных (собираем только действительно необходимую информацию), ограничения цели (используем данные исключительно для заявленных целей), точности (предоставляем инструменты для обновления информации) и прозрачности (подробно описываем все практики в настоящей политике). Наша правовая база для обработки данных отслеживания включает согласие пользователя для необязательных категорий, законные интересы для улучшения платформы и выполнение договора для обеспечения базовой функциональности образовательных услуг.

Особая защита предусмотрена для несовершеннолетних пользователей и других уязвимых категорий. Для студентов младше 16 лет мы требуем подтверждаемого согласия родителя или опекуна на обработку данных отслеживания, выходящую за рамки строго необходимой. Профили несовершеннолетних автоматически исключаются из некоторых категорий персонализации, и мы применяем более консервативные настройки конфиденциальности по умолчанию. Образовательные учреждения, использующие нашу платформу для обучения своих студентов, получают дополнительные инструменты администрирования для централизованного управления политиками конфиденциальности и настройками отслеживания для всех учащихся.

Обновления политики

Jiltimos Corentex регулярно пересматривает и обновляет настоящую политику использования данных для отражения изменений в технологических практиках, правовых требованиях и отзывах пользователей. Формальный пересмотр документа проводится как минимум ежегодно внутренней командой юристов и специалистов по конфиденциальности. Внеплановые обновления инициируются при внедрении новых технологий отслеживания, изменениях в законодательстве о защите данных или выявлении практик, требующих более подробного объяснения. Мы также учитываем запросы пользователей — если многие студенты задают вопросы об определенном аспекте, не охваченном достаточно подробно, это становится основанием для дополнения документа.

О существенных изменениях пользователи будут уведомлены заблаговременно через множественные каналы коммуникации. Зарегистрированные студенты получат электронное письмо с кратким изложением ключевых изменений и ссылкой на полный обновленный текст не менее чем за 30 дней до вступления изменений в силу. При следующем входе на платформу после публикации обновленной политики появится всплывающее уведомление с предложением ознакомиться с изменениями и подтвердить согласие, если требуется. Важные обновления также анонсируются в новостной ленте на главной странице и через уведомления внутри учебного кабинета.

Предыдущие версии политики архивируются и доступны по запросу для всех заинтересованных пользователей. Чтобы получить историческую версию документа, отправьте запрос через форму обратной связи на сайте, указав примерный период времени, который вас интересует. Мы предоставим PDF-копию соответствующей версии в течение 10 рабочих дней. Архив охватывает все редакции политики за последние пять лет; более ранние версии могут быть доступны, но их предоставление займет больше времени.

Различаем существенные и несущественные изменения, применяя разные процедуры уведомления. Существенными считаются изменения, которые расширяют типы собираемых данных, добавляют новые цели обработки, изменяют сроки хранения, вводят новые категории получателей данных или ограничивают права пользователей — такие обновления требуют предварительного уведомления и явного согласия, если это предусмотрено законом. Несущественные изменения включают уточнение формулировок для большей ясности, исправление опечаток, обновление контактной информации, добавление примеров к уже описанным практикам или реорганизацию структуры документа без изменения смысла — эти правки публикуются без специальных уведомлений, но отмечаются в истории версий внизу страницы с указанием даты последнего обновления.